Đơn POST tuần 21/9 – 27/9/2026

Đơn Hasaki giao qua Giao Hàng Nhanh và Shopee Express, tính theo ngày khách đặt. Không tính đơn đã huỷ. Số liệu lấy ngày 28/9/2026 lúc 14 giờ.

Mỗi ngày có bao nhiêu đơn

Ngày 24/9 và 25/9 đơn tăng gần gấp đôi các ngày khác.

Tỉ lệ đơn bị chậm theo ngày đặt

Shop chậm = shop đóng gói xong sau hơn 24 giờ kể từ lúc khách đặt (hoặc đến nay vẫn chưa đóng).
Vận chuyển chậm = sau khi shop đóng xong, hơn 48 giờ đơn vị vận chuyển mới tới lấy (hoặc đến nay vẫn chưa lấy).
Đơn đặt ngày 26–27/9 chưa đủ 48 giờ để tính phần vận chuyển nên cột cam thấp.

Shop chậmVận chuyển chậm
Xem bảng số

Shop mất bao lâu để đóng gói xong

Tính từ lúc khách đặt đến lúc shop đóng gói xong. Một nửa số đơn được đóng xong trong khoảng .

Đơn vị vận chuyển mất bao lâu để tới lấy hàng

Tính từ lúc shop đóng gói xong đến lúc đơn vị vận chuyển nhận hàng. Một nửa số đơn được lấy trong khoảng .

So sánh hai đơn vị vận chuyển

Tỉ lệ trên tổng số đơn của từng đơn vị.

Shop chậmVận chuyển chậmBị trả về
Xem bảng số

10 shop có nhiều đơn nhất

Tổng số đơn POST trong tuần của từng shop. Rê chuột vào cột để xem số đơn bị chậm.

Xem bảng số

10 shop có nhiều đơn bị vận chuyển tới lấy chậm

Số đơn shop đã đóng xong nhưng quá 48 giờ đơn vị vận chuyển mới tới lấy (hoặc đến nay chưa lấy).

Xem bảng số

10 shop có nhiều đơn đóng gói chậm nhất

Mỗi cột chia theo lý do chậm. Rê chuột vào từng phần để xem số đơn.

Xem bảng số

Vì sao shop đóng gói chậm

Toàn bộ đơn shop đóng xong sau hơn 24 giờ (hoặc đến nay chưa đóng), chia theo lý do. Lý do lấy từ ghi chú chờ phiếu chuyển hàng, lịch sử đổi shop, lý do trễ đã chọn và lịch sử từng bước xử lý của đơn.

Giải thích từng lý do
  • Đơn nằm chờ, shop chưa bắt đầu lấy hàng: đơn không có ghi chú hay lý do trễ nào. Đơn cứ nằm ở trạng thái "Đang xử lý", quá 24 giờ shop mới bắt đầu lấy hàng ( đơn đến nay vẫn chưa bắt đầu).
  • Đổi đơn vị vận chuyển: đơn bị đổi từ Shopee Express sang Giao Hàng Nhanh trước khi đóng, phải chờ làm lại vận đơn.
  • Lấy hàng / đóng gói lâu: shop đã bắt đầu lấy hàng kịp nhưng lấy và đóng gói kéo dài.
  • Chờ chuyển hàng từ kho khác: shop thiếu hàng, có phiếu chuyển hàng (IT) từ kho khác về.
  • Chuyển sang shop khác xử lý: đơn bị chuyển từ shop này sang shop khác.
  • Chờ xác nhận đơn: chờ chăm sóc khách hàng gọi xác nhận, khách không nghe máy.
  • Lý do khác: shop có chọn lý do trễ trên hệ thống nhưng là lý do khác (không thuộc các nhóm trên).

Đơn "không ghi lý do" chậm ở bước nào

Tính trên đơn không ghi lý do đã đóng xong. Thời gian là mức ở giữa (một nửa số đơn nhanh hơn, một nửa chậm hơn). Gần như toàn bộ thời gian trễ là lúc đơn nằm chờ trước khi shop bắt đầu lấy hàng. Khi đã bắt đầu thì lấy hàng và đóng gói chỉ mất khoảng 1 giờ.

Đơn bị trả về

Đơn giao không thành công và đang hoặc đã quay về. Vẫn còn nhiều đơn đang trên đường giao nên con số này có thể tăng thêm trong vài ngày tới.

Cách tính

Nguồn: OMS Hasaki – lịch sử trạng thái đơn. Cập nhật 28/9/2026.